Coursier : compte pro et facturation mensuelle
Ouvrez un compte pro, préparez votre dossier et distinguez demande et activation de la facturation mensuelle. Organisez les accès et références de votre équipe.
Un compte professionnel permet d'organiser les commandes de votre entreprise. Son ouverture est gratuite et ne demande pas de carte bancaire. La facturation mensuelle est une demande séparée, examinée sur dossier et disponible après activation confirmée. Jusqu'à cette confirmation, les courses restent payées en ligne.
Trois étapes à distinguer
| Étape | Ce qu'elle permet | Ce qui reste à confirmer |
|---|---|---|
| Ouvrir le compte professionnel | Accéder aux outils de commande et de suivi du compte | L'ouverture ne déclenche pas la facturation mensuelle |
| Demander l'examen du dossier | Transmettre les éléments demandés par l'administrateur | La demande en attente ne vaut pas accord |
| Recevoir la confirmation d'activation | Utiliser le mode activé selon les conditions de votre compte | Les modalités applicables à votre entreprise |
Le SIRET identifie votre entreprise ; il ne suffit pas à activer un mode de paiement. Cette distinction évite de préparer une commande en supposant qu'un règlement différé est déjà disponible.
Préparer la demande
L'espace affiche d'abord une progression mensuelle et un seuil de courses. Si le seuil n'est pas atteint, le bouton de demande n'est pas disponible dans l'espace et la page propose de contacter l'équipe pour discuter du besoin. Atteindre le seuil permet de préparer la demande ; cela ne garantit pas son acceptation.
Un administrateur peut demander l'examen du dossier avec un Kbis de moins de trois mois et un mode de paiement. Utilisez les champs et pièces demandés dans votre espace, puis attendez la décision et la confirmation d'activation. Si une information manque ou si votre organisation impose une procédure d'achat particulière, faites préciser les modalités à l'équipe avant de compter sur ce mode.
Pour présenter le besoin de transport, préparez aussi les adresses de départ et d'arrivée, les objets à transporter, leur conditionnement, leur poids et leurs dimensions. Indiquez la fréquence souhaitée, les jours et créneaux envisagés, les retours éventuels et les contraintes de remise. Ces éléments servent à examiner la faisabilité du service ; ils ne remplacent pas l'examen du dossier de facturation.
Une navette dédiée ou une tournée régulière nécessite une confirmation spécifique. L'ouverture d'un compte ne réserve pas automatiquement un véhicule, un créneau ou un dispositif de transport.
Organiser les commandes de l'équipe
Un administrateur peut inviter des collègues et leur attribuer les rôles disponibles. Administrateur et Commandant peuvent passer des courses. Le rôle Facturation permet de consulter les factures sans commander. Chaque collègue utilise son propre accès : choisissez le rôle selon ce qu'il doit faire, plutôt que partager un identifiant entre plusieurs personnes.
Le carnet d'adresses permet de retrouver les lieux utilisés régulièrement. L'historique disponible peut être exporté au format CSV. Ces outils facilitent la préparation et le rapprochement de vos envois ; vérifiez avec votre équipe comptable si le format correspond à ses besoins.
Rattacher une course à un projet
Le champ facultatif « Votre référence interne » peut contenir le code utilisé par votre entreprise pour rapprocher un envoi d'un dossier ou d'un projet. La référence se retrouve dans le détail de la course et dans la colonne correspondante de l'export CSV.
Si le service achats impose un bon de commande ou une mention sur la facture, faites confirmer les modalités avant l'envoi. Une référence libre saisie à la commande ne constitue pas à elle seule une validation du bon de commande ou une intégration comptable.
Estimer le budget des courses
Commencez par calculer une course avec les deux adresses, le véhicule et le délai adaptés. Le devis permet de distinguer le montant HT et le montant TTC. Pour des envois répétés, précisez ensuite la fréquence, les retours et les contraintes de remise afin de faire confirmer les conditions du besoin complet.
La facturation mensuelle est un mode de facturation ; ce n'est pas un forfait de transport. Ne déduisez pas de la gratuité du compte que les courses sont gratuites, ni qu'un tarif particulier ou un plafond de crédit est automatiquement accordé.
Avant la première commande
- Vérifiez que votre compte affiche le mode attendu et que son activation a été confirmée.
- Choisissez les droits adaptés aux collègues qui commandent ou consultent les factures.
- Préparez les contacts de remise et les contraintes de transport de chaque envoi.
- Faites confirmer les exigences particulières de votre service achats.
- Si la demande est toujours en attente, prévoyez le paiement en ligne des courses.
